Какие данные хранят популярные мессенджеры?

Современные мессенджеры стали основными каналами коммуникации для миллиардов людей по всему миру. Они удобны, быстры и предлагают различные функции для общения, от текстовых сообщений до видеозвонков. Эти приложения обеспечивают удобство и скорость коммуникации, но они также собирают и хранят огромное количество данных о пользователях. Возникает закономерный вопрос: какие данные собираются, как они используются и как можно защитить свою конфиденциальность в условиях растущих угроз утечки информации? В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты политики конфиденциальности и сбора данных в популярных мессенджерах — Telegram, WhatsApp, Viber и VK, а также разберемся, какую информацию они действительно сохраняют.

Все современные мессенджеры работают по одному принципу: они позволяют пользователям отправлять сообщения, медиафайлы, совершать аудио- и видеозвонки. Для обеспечения этих функций мессенджеры вынуждены собирать различные типы данных. Они включают контактную информацию пользователя, историю сообщений, метаданные (время и дата отправки сообщений, продолжительность звонков), местоположение и многое другое.

Собранные данные могут использоваться не только для предоставления базовых услуг, но и для других целей: улучшения качества сервиса, анализа пользовательского поведения, таргетированной рекламы. В то же время вопросы конфиденциальности и защиты личных данных становятся все более важными, особенно в свете частых скандалов, связанных с утечками данных. Рассмотрим детально, как популярные мессенджеры Telegram, WhatsApp, Viber и VK собирают и обрабатывают данные своих пользователей.

Telegram — мессенджер, созданный Павлом и Николаем Дуровыми, который с самого начала позиционировался как безопасное и приватное приложение для общения. Одной из ключевых особенностей Telegram является использование собственного протокола шифрования MTProto, который обеспечивает высокий уровень защиты данных. Telegram широко используется пользователями, которые заботятся о своей конфиденциальности, поскольку приложение предлагает множество функций для управления своими данными и общения с повышенным уровнем защиты.

Телефонный номер и имя пользователя. Эти данные обязательны для регистрации в Telegram. Они используются для идентификации пользователя и создания учетной записи.

Контакты. Если пользователь дает разрешение на доступ к своей адресной книге, Telegram может синхронизировать контакты, чтобы пользователю было проще найти своих знакомых, которые также используют приложение.

Данные устройства и IP-адрес. Telegram собирает информацию об устройстве пользователя, операционной системе и IP-адресе. Эти данные помогают приложению оптимизировать работу и предоставлять аналитику для улучшения пользовательского опыта.

Сообщения. Сообщения в обычных чатах хранятся в зашифрованном виде на серверах Telegram. Это позволяет пользователю восстановить свои сообщения при смене устройства. В то же время секретные чаты используют сквозное шифрование и не хранятся на серверах, что гарантирует дополнительный уровень безопасности.

Местоположение. Если пользователь передает свое местоположение через приложение, эта информация также может быть сохранена.

Метаданные. Telegram сохраняет метаданные сообщений, включая время отправки, IP-адрес, используемое устройство и другие технические данные, которые могут быть использованы для анализа поведения пользователя.

Telegram предоставляет пользователям множество настроек для управления конфиденциальностью. Отключение синхронизации контактов позволяет пользователям избежать передачи данных о телефонной книге на серверы. Пользователи также могут отключить автоматическую загрузку и сохранение медиафайлов, что помогает уменьшить объем данных, которые сохраняются в приложении.

Одной из самых мощных функций Telegram с точки зрения конфиденциальности является возможность создания «секретных чатов». Они используют сквозное шифрование, и сообщения в них могут быть настроены на автоматическое удаление через определенный промежуток времени. Кроме того, сообщения в таких чатах не могут быть пересланы другим пользователям. Это делает секретные чаты отличным выбором для пользователей, которые беспокоятся о безопасности своих данных.

В Telegram также можно скрыть информацию о времени последней активности, номер телефона и фото профиля от всех или от определенных пользователей, что позволяет еще лучше контролировать доступ к своей информации. Эти настройки помогают снизить риск использования личных данных злоумышленниками.

WhatsApp — один из самых популярных мессенджеров в мире, которым ежедневно пользуются миллиарды людей. Он принадлежит корпорации Meta (признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ) и широко известен своей функцией сквозного шифрования, которая защищает содержимое сообщений. Тем не менее, несмотря на шифрование, WhatsApp продолжает собирать и хранить значительное количество данных о пользователях, что вызывает обеспокоенность по поводу конфиденциальности.

Контакты. Как и большинство мессенджеров, WhatsApp синхронизирует контакты из телефонной книги пользователя. Это упрощает процесс поиска друзей и знакомых в приложении, но также означает, что данные о контактах передаются на серверы приложения.

История сообщений. Хотя содержимое сообщений зашифровано, WhatsApp сохраняет метаданные, такие как время и дата отправки сообщений, а также информацию об отправителях и получателях.

Звонки. WhatsApp собирает данные о времени и продолжительности звонков, сделанных через приложение.

Местоположение. Если пользователь делится своим местоположением, эта информация сохраняется в приложении.

IP-адреса и данные устройства. Эти данные используются для аналитики и улучшения работы приложения. WhatsApp отслеживает, какое устройство использует пользователь и откуда осуществляется доступ к сервису.

Информация о взаимодействиях с бизнес-аккаунтами. WhatsApp собирает данные о том, как пользователи взаимодействуют с бизнес-аккаунтами. Эта информация может использоваться для улучшения сервисов и даже для таргетированной рекламы.

WhatsApp предлагает своим пользователям ограниченные возможности для управления конфиденциальностью. Например, пользователи могут скрыть свое фото профиля, время последнего посещения и статус от всех пользователей или от отдельных лиц. Также возможно отключить функцию автосохранения медиафайлов, что предотвратит автоматическую загрузку изображений и видео.

Однако, несмотря на возможность скрыть некоторую личную информацию от других пользователей, сбор метаданных продолжает оставаться одной из ключевых проблем конфиденциальности WhatsApp. Сквозное шифрование защищает содержимое сообщений, но метаданные (например, кто, когда и с кем общался) продолжают собираться и могут быть использованы для аналитики и рекламных целей.

Viber, принадлежащий компании Rakuten, — еще один популярный мессенджер, который предлагает пользователям сквозное шифрование для защиты данных. Viber фокусируется на возможности обмена файлами, звонков и текстовых сообщений. Приложение пользуется популярностью благодаря своей мультимедийной функциональности и возможностям совершения звонков даже на обычные телефоны по всему миру.

Телефонный номер и контакты. Как и другие мессенджеры, Viber собирает телефонные номера и синхронизирует их с телефонной книгой пользователя. Это необходимо для работы мессенджера и упрощения взаимодействия между пользователями.

Данные устройства и IP-адрес. Эти данные помогают Viber оптимизировать работу приложения и предоставлять пользователям лучший сервис.

Сообщения. Хотя содержимое сообщений зашифровано, Viber сохраняет метаданные, такие как время отправки и получения сообщений. Это помогает обеспечить синхронизацию сообщений и их доставку.

Местоположение. Если пользователь делится своим местоположением через приложение, эта информация может быть сохранена.

Звонки и файлы мультимедиа. Приложение собирает данные о звонках и отправленных медиафайлах. Эти данные могут быть использованы для аналитики и улучшения работы сервиса.

Viber предлагает своим пользователям ряд настроек для повышения конфиденциальности. Пользователи могут отключить автоматическую синхронизацию контактов, чтобы предотвратить передачу данных о своих контактах. Также можно отключить автосохранение медиафайлов, что позволит снизить объем собираемых данных о мультимедиа-активности.

Одной из ключевых функций Viber для защиты конфиденциальности являются «скрытые чаты». В таких чатах сообщения могут быть настроены на автоматическое удаление через определенный период времени. Это помогает уменьшить риск сохранения данных на серверах и устройствах.

VK, ранее известная как «ВКонтакте», является крупнейшей социальной сетью в России и странах СНГ. В отличие от мессенджеров, таких как Telegram или WhatsApp, VK сочетает в себе функции социальной сети и мессенджера, что приводит к сбору значительного объема данных о пользователях. VK не только позволяет отправлять текстовые сообщения, но и предоставляет платформу для публикации контента, фотографий, видео и взаимодействия с другими пользователями.

Личная информация. VK собирает данные, предоставленные пользователем при регистрации: имя, номер телефона, электронную почту, возраст и пол. Эти данные хранятся в профиле пользователя и могут быть видны другим пользователям.

Контакты и сообщения. VK сохраняет все переписки и метаданные сообщений, включая время отправки и получения сообщений, а также контакты пользователя.

Местоположение. Если пользователь разрешает доступ к геолокации, VK сохраняет информацию о местоположении.

Мультимедийные файлы. Все фотографии, видео и документы, загруженные пользователем через платформу, сохраняются на серверах VK и могут быть использованы для анализа пользовательской активности.

Действия пользователя. VK активно собирает данные о том, какие страницы посещает пользователь, с кем взаимодействует и какие действия совершает на платформе (комментарии, публикации, лайки).

VK предлагает пользователям ограниченные возможности для управления своей конфиденциальностью. Например, можно скрыть личную информацию, такую как время последнего посещения, фото профиля или статус. Однако, несмотря на это, данные пользователя продолжают собираться и сохраняться на серверах.

«Мобильный Криминалист» извлекает из мессенджера Telegram значительный объем данных, структурированных для удобного анализа. В числе доступной информации — учетные данные владельца устройства, такие как его имя, никнейм, номер телефона и статус с отметкой времени последнего выхода в сеть. Также доступен детализированный список контактов, включающий как контакты из учетной записи Telegram, так и из телефонной книги устройства, а также кэшированные данные, в том числе информация о ботах.

Из мессенджера извлекаются и данные о сообщениях, будь то приватные чаты, групповые обсуждения или каналы. Доступна информация о содержимом папок с чатами, закрепленных и архивированных беседах, а также подробности об администраторах, участниках и темах в группах и каналах. Сохраняются сообщения, отправленные и полученные пользователем, включая сообщения, отмеченные как избранные и отправленные в личный чат с самим собой. Извлекаются также сведения о форматировании текста в сообщениях.

Программа получает данные о звонках, совершенных в приватных и групповых чатах, а также в каналах. Реакции на сообщения и их статистика также фиксируются, как и все проведенные опросы, варианты ответов и данные о пользователях, участвовавших в голосовании. Помимо этого, извлекаются файлы, вложенные в сообщения, что позволяет получить доступ к прикрепленным изображениям, документам и другим материалам.

Что касается мессенджера WhatsApp, «Мобильный Криминалист» предоставляет сведения об учетных записях владельца устройства, поддерживая возможность работы с несколькими аккаунтами на одном устройстве. Доступны контакты из телефонной книги устройства, включая тех, кто зарегистрирован в WhatsApp.

Медиастатусы позволяют получить информацию о публикациях пользователя и его контактов. Также извлекаются данные о приватных и групповых чатах, в том числе сообщения из групп сообществ. Помимо этого, представлены сведения о рассылках, созданных пользователем, а также реакции, оставленные под сообщениями.

Извлекаются также данные о звонках, совершенных в WhatsApp. Категория расшаренных данных включает координаты местоположения, контактные карточки, фотографии и другие файлы, переданные через сообщения. Это позволяет в полном объеме собрать информацию о медиафайлах, которыми пользователь делится с другими контактами.

Для анализа взаимодействий добавлена поддержка событий для сообществ, а также мгновенных голосовых сообщений. Данные кэша и сохраненные в нем снимки экрана, куки и журналы событий позволяют получить дополнительное представление о действиях пользователя. Реализована возможность работы с опросами, включая данные о самих опросах, вариантах ответа и пользователях, которые проголосовали, что помогает понять вовлеченность и предпочтения пользователей в рамках социальных взаимодействий.

В числе данных, извлекаемых «Мобильным Криминалистом» из Viber, — учетная запись пользователя, включая его имя, телефонный номер, электронную почту, код страны и временную отметку регистрации. Также доступны контакты как из телефонной книги устройства, так и сохраненные в приложении, с полной информацией о каждом контакте, включая их фотографии, ID и полные имена.

Информация о чатах включает сведения о приватных, групповых и публичных чатах пользователя, таких как время создания, название, список участников и их номера телефонов, а также статус закрепления чатов. Эти данные охватывают как личные беседы, так и групповые чаты и сообщества, что позволяет отследить связи и активность пользователя в различных социальных взаимодействиях. Отдельные чаты содержат метки времени, тексты сообщений, вложенные файлы, их URL и эскизы, а также координаты и адреса, которыми поделились пользователи. Указывается количество пересылок и статус редактирования.

Раздел о звонках включает детализированные сведения о звонках, как приватных, так и групповых, с отметками направления, времени, длительности и типа звонка (видео или аудио). Извлекается информация о расшаренных данных, таких как местоположение, контакты, фотографии и другие медиафайлы, которыми пользователь делился в чатах.

Дополнительно доступны данные об опросах, в том числе названия, время создания, варианты ответов и количество голосов. Поддерживаются логи, куки и данные кэша приложения, что позволяет восстановить историю действий и сохранить информацию о медиафайлах и документах, просмотренных или переданных пользователем.

В VK «Мобильному Криминалисту» доступен значительный объем информации, связанный с профилем и социальной активностью пользователя. Сюда входят учетные записи владельца устройства, полный список контактов, включая контакты из телефонной книги, друзей из VK и сообщества, в которых состоит пользователь.

Доступны данные о группах, к которым имеет отношение учетная запись, включая как созданные групповые чаты, так и паблики, в которые вступил владелец учетной записи, а также кэшированные группы. Поддерживаются приватные и групповые чаты, а также сообщества, где содержится информация о всех взаимодействиях пользователя, включая сохраненные сообщения и данные о событиях. В приватных и групповых чатах фиксируются метки времени, содержание сообщений и вложенные файлы. «Избранное» выделено в отдельный чат, позволяя отслеживать сообщения, отправленные пользователем самим себе.

Программа также предоставляет данные о совершенных звонках, как приватных, так и групповых, с указанием направления, времени, длительности и идентификаторов собеседников. Помимо сообщений и звонков, доступны вложения, переданные через чаты, включая фотографии, видео, стикеры, аудиофайлы и другие медиафайлы. Реализована поддержка пользовательских стикеров для групп. «Мобильный Криминалист» извлекает данных из историй пользователя и поддерживает вывод клипов сообществ.

Опросы, доступные в извлечении, содержат данные о самих опросах, вариантах ответа и пользователях, принявших участие в голосовании. Включена информация о кэшированных изображениях, стикерах, видео-, аудио- и gif-файлах, ссылках, а также куки.

Популярные мессенджеры, такие как Telegram, WhatsApp, Viber и VK, собирают значительный объем информации о своих пользователях, начиная от личных данных и заканчивая метаданными сообщений. Каждый мессенджер имеет свои особенности в отношении управления конфиденциальностью, однако полностью избежать сбора данных практически невозможно. Telegram предоставляет пользователям больше возможностей для защиты своих данных через настройки конфиденциальности и секретные чаты. WhatsApp и Viber, хотя и используют сквозное шифрование для защиты сообщений, продолжают собирать метаданные, а VK отличается тем, что хранит значительные объемы данных о своей пользовательской базе.

«Мобильный Криминалист» позволяет получить доступ ко всей этой информации и открывает возможности анализа и выявления цепочек связей между владельцами учетных записей. Важно помнить, что даже при активации всех настроек конфиденциальности в мессенджерах пользователь не может полностью контролировать, какие данные собираются и как они могут быть использованы.